Van'da İşitme Engellilere Hastanede İşaret Dili Desteği

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde, işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerinden daha etkin ve sorunsuz şekilde yararlanabilmesi amacıyla oluşturulan işaret dili destek ekibi hizmet vermeye başladı.

Hastaneye başvuran işitme engelli vatandaşlar, girişten itibaren işaret dili bilen personel tarafından karşılanarak ihtiyaç duydukları birimlere kolaylıkla yönlendiriliyor.

Verilen eğitime ilişkin konuşan Hastane Başhekimi Doç. Dr. Remzi Sarıkaya, Sağlık Bakanlığının tüm hastanelerinde yürüttüğü uygulamalar kapsamında çalışanlara belirli periyotlarla işaret dili eğitimi verdiklerini belirtti. Başhekim Sarıkaya, "Bu eğitimlerle, işitme engelli vatandaşlarımızın beden dili ve işaret diliyle ifade ettikleri şikayetleri daha doğru anlayabilmelerini amaçlıyoruz. Sahada bunun olumlu yansımalarını görüyoruz. Etkili iletişim sayesinde tanı ve tedavi süreçleri daha sağlıklı ilerliyor, hastaların tedaviye uyumu da artıyor. Bu çalışmayı daha da yaygınlaştırmak amacıyla eğitimlerimize önümüzdeki hafta da devam edeceğiz. Eğitim verecek personelimiz bulunuyor. Ayrıca Halk Eğitim Merkezlerinden de destek alıyoruz. Hedefimiz, hastane çalışanlarımızın büyük bir bölümüne işaret dili eğitimi vererek işitme engelli vatandaşlarımızın hastanemizde kendilerini güvende hissetmelerini ve sağlık hizmetlerine erişimlerinde etkili iletişim kurulmasını sağlamak" dedi.

100 PERSONEL EĞİTİM ALDI
Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü Ali Furkan Gümüş ise hastanenin ilk giriş noktasından itibaren tekerlekli sandalye ekibi ve "Bana Sor" ekibiyle birlikte tüm engelli vatandaşlara güvenli ve konforlu bir hizmet sunmak için çeşitli ekipler oluşturduklarını dile getirdi. Gümüş, "Bu ekiplerden biri de işitme engelli bireylerin hastaneye giriş anından muayene sürecinin sonuna kadar iletişim sorunu yaşamadan hizmet alabilmesini sağlayacak personelden oluşuyor. Bu kapsamda görev alacak çalışanlarımızın eğitimlerini tamamladık. Halk Eğitim Merkezleri tarafından düzenlenen 120 saatlik işaret dili eğitimi kapsamında 100 personelimiz eğitim aldı. Eğitimlerini tamamlayan personelimiz, hastanemize başvuran işitme engelli vatandaşlarımızın muayene ve tedavi süreçlerini daha rahat ve sağlıklı bir şekilde sürdürebilmelerine katkı sağlıyor" diye konuştu.

İşaret dili destek ekibi, vatandaşların hangi poliklinik veya hastane biriminde işlem yaptıracağını işaret dili aracılığıyla öğreniyor ve hastaların doğru bölüme ulaşmasını sağlıyor. Gerektiğinde muayene ve diğer sağlık işlemleri sırasında da iletişim desteği sunan ekip, sağlık hizmetlerine erişimi daha güvenli ve daha anlaşılır hale getiriyor.
Uygulama kapsamında görev yapan hastane personeli, hizmet vermeye başlamadan önce kapsamlı işaret dili eğitimi aldı. Eğitimlerini başarıyla tamamlayan personel, edindikleri bilgi ve becerileri sahada kullanarak işitme engelli bireylerle doğrudan iletişim kurabiliyor.
Hastane yönetimi tarafından hayata geçirilen uygulamanın, sağlık hizmetlerinde erişilebilirliği artırmasının yanı sıra hasta memnuniyetine de önemli katkı sağlaması hedefleniyor. Özellikle iletişim kaynaklı sorunların en aza indirilmesiyle birlikte işitme engelli bireylerin sağlık süreçlerini daha rahat ve güvenli şekilde tamamlaması amaçlanıyor.
Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde başlatılan bu uygulama, engelli bireylerin sağlık hizmetlerine eşit şartlarda ulaşmasını destekleyen örnek projeler arasında gösterilirken, vatandaşlar da verilen hizmetten memnuniyet duyduklarını ifade ediyor. Böylece hastanede kapsayıcı ve erişilebilir sağlık hizmeti anlayışı güçlenmeye devam ediyor.

Van - Van Haber - Van Haberleri - vanhaber - Van Gazetesi - van haber