İş İnsanı Firma Yöneticisi Mehmet Ali Babur,"Sektörlerden en zor olan sektör, hizmet sektörüdür. Toplumdan topluma değişir. Bu durum aslında kültür seviyesi ile eğitim seviyesiyle orantılıdır. Eğitim seviyeleri yüksek olan toplumlarda hizmet daha bir anlamlıdır. Bizim toplumumuz; hepsini kastetmek doğru değil, çoğunluk itibari ile hizmettin en iyisini, en hızlısını ve en hesaplısını istemektedirler... Ülke koşularında böyle hizmeti vermek çok zordur. Fiyat artışının tavan yaptığı bir süreçte hesaplı hizmet sunmak mümkün değildir. Biraz klasik örnek olacak ama kargolarını değersizleştirip ona göre fiyat indirimini istemedeler, kargonun her hangi hasar durumunda ise; o değersizleştirdiklerini kargolarını adeta altınla eş değer yapmaktalar.
Bu da işin diğer bir zor kısmı. Acentesi olduğumuz İnter Global Kargo Türkiye’de kurumsal firmalara kargo hizmeti vermektedir. Kargo Taşımacılık ve Lojistikte kurumlara kuruluşlara şirketlerin çözüm ortağıdır. Devasa büyüklükteki depoda büyük firmaların görsellerini o depolarda ambalajlayıp son noktalarına ulaştırmaktalar. Hizmetin en iyisini isterken bedelinin de en iyisini verirler. Müşteriyi memnun etmek farklı bir yetenektir. Bizler kargo sektöründe küçük bir işletme olmamıza rağmen, kendi işletmemizde sadece kargo hizmeti vermiyoruz az da olsa lojistik ve paketleme hizmeti de veriyoruz. Aynı zamanda hesaplı kargo hizmeti vermekteyiz. Bu da hem bizi hem de müşteriyi memnun etmekte kargoyu gönderirken de son noktasına ulaşıncaya kadar takip ediyoruz ve zaman zaman müşteriye teslim raporunu veriyoruz. Bir firmanın tanınmasını en önemli etkeni reklamdır ama reklam kadar da hizmetin kalitesi önemlidir.
Bir firmanın vermiş olduğu hizmet ne kadar reklam verirse versin. Müşteri ona bir sefere mahsus gider ama kaliteli bir hizmet veren bir firma, reklamı olmasa dahi bir sefer giden bir müşteri ikinci sefer seve seve gider. Yeni acentesi olduğumuz Enxpress kargo merkezi Diyarbakır’dır. Aktarma merkezimiz Diyarbakır'da, Van’da ve bölge ilerinde topladığımız kargoları Diyarbakır aktarma merkezimize... Oradan bölge ilerine dağıtmaktayız. Kargoda ambalajlamayı müşteri bize bırakması durumunda en iyi şekilde ambalajlayıp, hasar görmeden son noktasına ulaştırırız. Bu konuda defalarca cam ürün dahi hiçbir hasar görmeden son noktasına ulaştırmışız.
Diğer kargo firmalardan ayrı olan üyeliğimiz, Türkiye’nin beli başlı ilerine özel uçak kargo hizmeti vermekteyiz. İl içi acil kargo hizmeti vermekteyiz. Bölge ilerine çok uygun fiyata kargo hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimiz bizim iletişim numaralarımızdan ulaşmaları durumunda kargolarını adresten alıp adrese teslimat sağlarız. Bu konuda kargodan nakliye hizmetlerine kadar faaliyet vermekteyiz."dedi.
VAN GAZETESİ - ÖZEL HABER
Bu da işin diğer bir zor kısmı. Acentesi olduğumuz İnter Global Kargo Türkiye’de kurumsal firmalara kargo hizmeti vermektedir. Kargo Taşımacılık ve Lojistikte kurumlara kuruluşlara şirketlerin çözüm ortağıdır. Devasa büyüklükteki depoda büyük firmaların görsellerini o depolarda ambalajlayıp son noktalarına ulaştırmaktalar. Hizmetin en iyisini isterken bedelinin de en iyisini verirler. Müşteriyi memnun etmek farklı bir yetenektir. Bizler kargo sektöründe küçük bir işletme olmamıza rağmen, kendi işletmemizde sadece kargo hizmeti vermiyoruz az da olsa lojistik ve paketleme hizmeti de veriyoruz. Aynı zamanda hesaplı kargo hizmeti vermekteyiz. Bu da hem bizi hem de müşteriyi memnun etmekte kargoyu gönderirken de son noktasına ulaşıncaya kadar takip ediyoruz ve zaman zaman müşteriye teslim raporunu veriyoruz. Bir firmanın tanınmasını en önemli etkeni reklamdır ama reklam kadar da hizmetin kalitesi önemlidir.
Bir firmanın vermiş olduğu hizmet ne kadar reklam verirse versin. Müşteri ona bir sefere mahsus gider ama kaliteli bir hizmet veren bir firma, reklamı olmasa dahi bir sefer giden bir müşteri ikinci sefer seve seve gider. Yeni acentesi olduğumuz Enxpress kargo merkezi Diyarbakır’dır. Aktarma merkezimiz Diyarbakır'da, Van’da ve bölge ilerinde topladığımız kargoları Diyarbakır aktarma merkezimize... Oradan bölge ilerine dağıtmaktayız. Kargoda ambalajlamayı müşteri bize bırakması durumunda en iyi şekilde ambalajlayıp, hasar görmeden son noktasına ulaştırırız. Bu konuda defalarca cam ürün dahi hiçbir hasar görmeden son noktasına ulaştırmışız.
Diğer kargo firmalardan ayrı olan üyeliğimiz, Türkiye’nin beli başlı ilerine özel uçak kargo hizmeti vermekteyiz. İl içi acil kargo hizmeti vermekteyiz. Bölge ilerine çok uygun fiyata kargo hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimiz bizim iletişim numaralarımızdan ulaşmaları durumunda kargolarını adresten alıp adrese teslimat sağlarız. Bu konuda kargodan nakliye hizmetlerine kadar faaliyet vermekteyiz."dedi.
VAN GAZETESİ - ÖZEL HABER
