Van Haber - 2 Milyona Yakın İhbar Çözüldü

Elektrik Arıza İhbar Uygulaması ile vatandaşlar e-Devlet üzerinden elektrik kesintisi, arıza ve sokak aydınlatma sorunlarını bildiriyor. 2 milyona yakın ihbar çözüldü.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğiyle geliştirilen **Elektrik Arıza İhbar Uygulaması vatandaşların elektrik kesintisi, arıza ve sokak aydınlatma sorunlarını kolayca bildirmesine olanak sağlıyor. Uygulama artık *e-Devlet Kapısı üzerinden de erişilebilir hale getirildi.

Vatandaşlar Hızlı ve Güvenli Şekilde İhbar Yapabiliyor

TEDAŞ tarafından yapılan açıklamaya göre, vatandaşlar elektrik kesintilerini, sokak aydınlatma problemlerini ve arızaları artık e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli şekilde iletebiliyor. Böylece hem zamandan tasarruf ediliyor hem de şikâyetlerin çözüm süresi kısalıyor.

Uygulamanın Kapsamı Genişletildi

2019 yılında ilk kez Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması adıyla hizmete sunulan sistem, yalnızca sokak aydınlatma arızalarını bildirmek amacıyla kullanılıyordu. 2023 yılında yapılan iyileştirmelerle birlikte kapsamı genişletilerek elektrik kesintisi ve genel arıza ihbarları da uygulamaya dahil edildi.

2 Milyona Yakın İhbar Çözüldü

Şu ana kadar 700 binden fazla vatandaş tarafından indirilen uygulama sayesinde, 2 milyona yakın ihbar başarıyla çözüme kavuşturuldu. Bu durum hem kullanıcıların sorunlarını kısa sürede iletmesini sağladı hem de elektrik dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini artırdı.

Dijitalleşmede Önemli Bir Adım

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, dijitalleşme adımlarının vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik devam edeceğini belirtti. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması’nın e-Devlet entegrasyonu sayesinde, vatandaşlar artık farklı platformlara ihtiyaç duymadan tek noktadan işlem yapabiliyor.

 

Van - Van Haber - Van Haberleri - vanhaber - Van Gazetesi - van haber